商品派遞
香港芭蕾舞團（舞團）盡力以最短時間配送商品，惟派遞所需時間僅供參考之用，派送日期亦可能因應不同情況而有所改動。
商品將被安排派送到閣下所遞交的地址，訂購商品時敬請小心核對郵遞地址及聯絡電話。
香港本地訂單：一般於訂購商品當日起5至10個工作天（指定派送期商品除外）內送達，派遞所需時間或因為不能控制的原因而有所延誤。凡於星期六、日或公眾假期訂購商品，派遞時間需要額外一個工作天。大部份訂單將設有追縱編號，如需協助，請直接與我們聯絡。
國際訂單：商店暫時未能接受海外訂單。不便之處，敬請原諒。請密切留意我們最新的安排。
每件折扣商品，如折扣後不足一元亦作一元計算。
派送問題
如因閣下所提供的地址不全而商品被退回，顧客或須繳付額外派遞費用。舞團保留向客戶收取因地址有誤而衍生額外費用的權利。請提供聯絡電話以便快遞人員聯絡閣下安排派件。如因客戶方面的問題而未能派送達三次或逾21天（以較短日期為準），舞團保留取消訂單的權利。如遇以上情況，舞團將會在扣除派遞費用後退回客戶已付款項。
換貨及退款
商品除質量問題外，一律不設換貨及退款。
商品於運送期間或有機會損壞，如閣下收到的商品有所缺損，請於收貨日起計七個工作天內與舞團聯絡，並附上清楚顯示商品損毁情況的照片。
視乎情況而定，舞團會安排換貨或提供全數或部份退款。如商品需要退回舞團處理，舞團將會負責有關郵費。
如有關損壞屬正常損耗、不當使用、未有根據廠方指引使用或未不能正確保養商品，舞團保留拒絕退款的權利。
附加資料
舞團保留更改條款細則及政策的絕對酌情權，而不作事先通知。條款細則（包括政策）的改動，均會在舞團的平台上發布，並即時生效。客戶如繼續使用平台，將被視為接受條款細則之改動。